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县政务中心2011年工作总结和2012年工作思路

发表时间:2011-12-30 10:56:56
目录/提纲:……
一、2011年工作总结
(一)组织领导进一步加强
(二)政务公开工作进一步深化
(三)政务中心管理运行进一步规范
(四)行政审批改革进一步推进
一是梳理、审核政务服务事项
二是规范审批办事行为
三是抓好重大项目全程代理服务
四是推广网上审批和电子监控系统应用
(五)监督评议工作进一步完善
(六)公开示范建设进一步加强
一是窗口审批授权不到位,职能进驻中心需加强
二是有的单位对推行网上审批不积极、不主动,思想认识尚不足
三是部分窗口派驻人员业务素质不高
四是中心大厅场地设施落后
二、2012年工作思路
(一)大力深化政务公开,促进权力阳光运行
(二)大力规范行政行为,提高审批效率
(三)抓全程委托代理,强化重点项目服务
(四)加强政务中心建设,促进服务质量进一步提高
……
县政务中心

2011年工作总结和2012年工作思路


一、2011年工作

2011年,我县政务公开和政务中心工作在县委、县政府正确领导下,以科学发展观为指导,精心组织,创新形式,完善载体,规范管理。积极落实县委经济工作会议精神和《政府工作报告》有关要求,为优化政务环境和促进社会经济健康快速发展发挥了好的作用。对照省市政务公开考核要求和全县重点工作考核、县政府绩效考核要求,2011年我县政务便民服务水平又有新提高,政府公开又有新成绩。主要抓了以下工作:

(一)组织领导进一步加强。县委、县政府把政务公开和政务中心工作纳入了全县重点工作目标考核和政府绩效考核内容,县委常委会、政府常务会专题研究2次,县委、县政府主要领导和分管领导多次到政务中心现场办公。召开了高规格的全县党务政务公开和政务中心工作会议。县、乡镇、科局、公用事业单位都成立和完善了领导小
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、分厅9个、代理室10个,大厅和分厅及时更新或购置了电子显示屏、触摸屏、电脑等设备。指导17个乡镇都建立了政务中心,普遍做到有牌子、有大厅、有人员、有台帐、有办事制度,所属站所实行集中办公。四是会同部门改革规费收缴方式,实现了人工开票、收款到电脑出票、POS机刷卡收款的转变。同时加强监督管理,严格按政策收费,把好征缴关,有效减少了暗箱操作现象,防止了规费流失。1-11月,县政务中心办结审批、办证业务24371件,收费4349万元。

(四)行政审批改革进一步推进。一是梳理、审核政务服务事项。中心对县直单位所有行政许可、非行政许可和管理服务事项进行了梳理,每个事项都编制许可程序和流程图,审核汇总后报省、市,载入了电子政务服务系统。清理后我县保留的行政许可和非行政许可项目 278项,管理服务事项105项,由44个部门和单位行使。二是规范审批办事行为。中心各进驻单位的审批事项全部上墙,明确了审批办结时限,一般事项7个工作日内,上报事项20个工作日内。中心筛选出79项手续简便、可即接即办的事项进入大厅办理,对建设项目审批报建流程重新审查明确,对工商注册登记审批进行清理、整合,确保应进部门全部进驻。为确保中心审批办事进一步规范,以县政府办名义印发了《关于进一步加强政务中心管理运行的通知》和《关于规范建设项目报建审批和规费收缴工作的通知》两个文件。三是抓好重大项目全程代理服务。政务中心牵头,组织发改局、商务局、开发区管委会窗口为信联食品、华升服饰、恒岳重钢、衡顺制版、中信、中控等重大项目实施全程代理服务。1-11月,办结27件,有效减少了审批成本,提高了办事效率。四是推广网上审批和电子监控系统应用。网上审批系统建成并纳入全省网络系统,与县电子政务办举办了一期应用培训班,各职能部门业务人员开始试行在网上办理审批业务,并积极做好业务补录工作,目前在网上办结11000多件。

(五)监督评议工作进一步完善。会同党务公开办、政府督查室、纪委效能室等不定期开展督促;政务中心、《阳光党政》公开了投诉、举报电话热线,在中心大厅设置社会评议箱,由办事群众评议办事窗口;组织了企业、个体户、群众代表对进驻中心各单位和政务公开考核单位测评打分,测评结果纳入年度考核计分;我们还通过会议、走访、电子信箱等广泛听取各界意见,处理解决群众反映的问题,今年信访接待群众180多人次,办理投诉件30多件。

(六)公开示范建设进一步加强。今年,县委县政府对31个获得先进单位或示范村荣誉的科局、乡镇、事业单位、村进行了公开表彰授牌,它们的工作经验向全县推广,起到了好的示范作用。中心在推行政务公开、强化便民服务工作中,认真安排部署,强化工作措施,积极开展为民服务创先争优活动,实施“三亮三化三评”,贯彻“效能制度落实年”要求,努力提高行政服务效能,结合省委巡视反馈意见,开展便民工作,进一步强化服务宗旨,促进自身建设,提高了工作效率。

存在的问题:一是窗口审批授权不到位,职能进驻中心需加强。二是有的单位对推行网上审批不积极、不主动,思想认识尚不足。三是部分窗口派驻人员业务素质不高。四是中心大厅场地设施落后。

二、2012年工作思路

为认真贯彻落实中办国办22号文件精神,2012年我们将严格按县委县政府 ……(未完,全文共3183字,当前只显示1778字,请阅读下面提示信息。收藏《县政务中心2011年工作总结和2012年工作思路》
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